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DUDAS MÁS COMUNES Y FUNCIONAMIENTO

Transporte

Le ofrecemos la garantía de trabajar con GLS para nuestros envíos en la Península* (España). Una vez recibido y confirmado el pago lo entregaremos a la compañía de transporte que realizará la entrega en 24/48h (Método Expréss) o de 2 a 5 días (Método Estándar), dependiendo del método de envío elegido* en días laborables de lunes a viernes en vuestro domicilio o en el lugar que ustedes soliciten.

*Los plazos de entrega pueden ser modificados durante promociones especiales.

Es imprescindible para la gestión de entregas facilitar número de teléfono móvil.

La empresa de transporte os enviará un SMS/MAIL de aviso de entrega antes de efectuarla, en este mensaje constarán los datos de la oficina que gestiona la entrega por si no os encontráis en vuestro domicilio. Si no pueden contactar con vosotros, dejarán el pedido en el Parcel Shop más cercano a su domicilio.

Para los envíos de las Islas Canarias seran gestionados únicamente a través de ClickCanarias y el pago se efectuarà a través de su plataforma. Los plazos de envío van de 5 a 8 días laborales.

Ceuta y Melilla seran enviados a través de Correos y los plazos van de 5 a 8 días. (En éste caso 24segons no se hace cargo de demoras por parte del Servicio de Aduanas)

Plazos de entrega

MÉTODO EXPRÉSS: El plazo de expedición es de 24-48 horas.

Los plazos de entrega pueden ser modificados durante promociones especiales.

MÉTODO ESTANDAR: El plazo de expedición es de 2 a 5 días laborales de lunes a viernes.

El plazo de expedición Internacional* entre 7-10 días de lunes a viernes. (Laborables en España)

En el supuesto que 24 SEGONS no pueda cumplir con este plazo debido a la falta de existencias, stock, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted una vez sabida la incidència, para comunicárselo y proceder a la confirmación de la fecha aproximada del envío, cambio o anulación del pedido.

Si hubiera realizado el pago se le devolverá el importe de forma inmediata de la misma forma en que se realizó, en el caso de que ninguna a las alternativas ofrecidas o la fecha de servicio facilitada no satisficiera al cliente.

Gastos de envío

Envío gratis a península a partir de 90€

España Peninsular: Fijo 5,95 €

Envió Islas Baleares y Portugal: Fijo 9,95 €

Envió Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Fijo 11,95 €

Europa 1:

Bélgica, Francia, Italia, Mónaco, Alemania, Holanda, Luxemburgo, Reino Unido, Austria, Dinamarca

Fijo 19,95 € 2/6 días laborables

Europa 2:

Finlandia, Irlanda, Suecia

Fijo 29,95 € 2/6 días laborables

Europa 3:

Bulgaria, Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rep. Checa, Rumania, Grecia.

Fijo 39,95 € 2/6 días laborables

Aduanas e impuestos

Residentes en la Unión Europea

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en la Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) En caso de ser una empresa con derecho a exclusión de I.V.A, deberá facilitarnos su número de VAT y el certificado pertinente.

Residentes en países extra-comunitarios

Las compras que realicen las personas físicas o jurídicas residentes en países extra-comunitarios no estarán exentas del pago del I.V.A a no ser que nos remitan el certificado adecuado.

Los pedidos con destinación a Canarias y países extra-comunitarios están sujetos a diversos gastos aduaneros e impuestos. El pago de estos, corresponderá al cliente.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de SORT 2000 S.L. ubicado en C/Mossen Ramon Fornells, numero 52 bajo -08301 de Mataró (Barcelona).

Condiciones de envíos internacionales:

Nuestros envíos se entregan dentro de los plazos estimados habituales. Ten en cuenta quela entrega de tu pedido podría demorarse ligeramente al verse afectado por el elevado flujo de envíos durante el periodo de rebajas o promociones especiales.

  • El cliente es responsable de los posibles costes de aduanas o impuestos locales.
  • El VAT no será reembolsado en las ventas internacionales.
  • Nuestros pedidos no pueden ser entregados en un apartado de correos o base militar.
  • El plazo de entrega habitual de tu pedido podría verse afectado durante periodos especiales, Navidades, rebajas o promociones puntuales, debido al alto volumen de envíos
  • Para los pedidos internacionales de más de un artículo el precio del envío podrá verse afectado entre 5 y 10 euros más por cada bulto extra.

* Canadá y EEUU: Los pagos procedentes de esos países aún no están habilitados, para proceder al pago pónganse en contacto con [email protected]

Coste de los envíos:

Internacional 1

Albania, Arabia Saudi, Argelia, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Egipto, Emiratos arabes Unidos, Groenlandia, Islandia, Islas Feroe, Israel, Jordania, Kuwait,Kosovo, Libano, Macedonia, Moldavia, Oman, Rep. Serbia, Rusia, Siria, Tunez, Turquia, Ucrania, Yemen, Gibraltar, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, Marruecos, Noruega, San Marino, Suiza, Canada, EEUU, Anguila, Antigua, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Bonaire, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Ecuador, El Salvador, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Guayana Francesa, Haiti, Honduras, Islas Caiman, Islas Virgenes(EEUU),Islas Virgenes(GB), Jamaica, Martinica, México, Montserrat, Nevis, Nicaragua, ,Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Rep. Dominicana, San Bartolome, San Cristobal, San Eustaquio, San Martin, San Vicente, Santa Lucia, Surinam, Trinidad y Tobago, Turks y Caicos, Uruguay, Venezuela, Australia, Barhein, Bangladesh, Brunei, Buta, nCamboya, China, Corea del Sur, Filipinas, GuamHong, KongIndia, Indonesia, Islas Cook, Islas Fiji, Islas Marianas, Islas Marshal, Islas Salomon, Japon, Kiribati, Laos, Macao, Malasia, Maldivas, Micronesia, Mongolia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Papua Nueva Guinea, Qatar, Rep. Palaos, Samoa, Samoa Africana, Singapur, SriLanka, Tahiti, Tailanda, Taiwan, Tonga, Tuvalu, Vanuantu, Vietnam, Timor Oriental,

Fijo 49,95 € 2/6 días laborables

Internacional 2

Afganistan, Angola, Armenia, Azerbaijan, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerun, Chad, Comores, Congo, Corea de Norte, Costa de Marfil, Cuba, Djibuti, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Ginea, Ginea Bissau, Ginea Ecuatorial, Iran, Irak, Islas Reunion, Kazajstan, Kenia, Kirguizistan, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malaui, Mali, Mauricio, Mauritania, Mayotte, Mozambique, Namibia, Niger, Nigeria, Pakistan, Rep. Centroafricana, Rep. Dem. Congo, Ruanda, Santa Helena, Santo Tome Y Principe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Suazilandia, Sudafrica, Sudan, Sudan del Sur, Tanzania, Tayikistan, Togo, Uganda, Uzbekistan, Zambia, Zimbabwe

Fijo 65,95 € 2/6 días laborables

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