Resum del carret
La teva sessió s'ha tancat correctament
NEW ON COURT
INFORMACIÓ
Detalls
COMANDES I RETORNS
DUBTES MÉS COMUNS I FUNCIONAMENT
-
DUBTES MÉS COMUNS I FUNCIONAMENT
- LLIURAMENTS
- DEVOLUCIONS
Transport
Li oferim la garantia de treballar amb Correus per als nostres enviaments. Un cop rebut i confirmat el pagament el lliurarem a la companyia de transport que realitzarà el lliurament en 48/72H en dies laborables de dilluns a divendres al vostre domicili o al lloc que vostès sol·licitin (Oficina de Correus o Citypaq més proper). Els terminis de lliurament es poden veure modificats durant promocions especials, Black Friday o Nadal. Per a enviaments internacionals, el temps d'enviament pot anar entre 5 i 8 dies.
És imprescindible per a la gestió de lliuraments facilitar el número de telèfon mòbil per poder rebre els avisos del transportista.
L'empresa de transport us enviarà un MAIL i un SMS amb avisos sobre l'estat del lliurament. Si després de dos intents de lliurament al domicili oa l'adreça indicada el transportista no aconsegueix contactar amb el client, procedirà a dipositar la comanda a l'Oficina de Correus més propera al domicili.
Els enviaments a les Illes Canàries també seran a través de Correus (o de manera temporal a través de ClickCanarias) i el pagament dels impostos s'efectuarà a les mateixes oficines a l'hora de recollir la comanda (excepte en el cas dels comandes generades a través de ClickCanarias, que s'encarregarà del tràmit tributari).
Per a les comandes amb diferents articles que necessitin preparar més d'un paquet (embalum) el preu de l'enviament es pot veure afectat per cada paquet extra.
Per als enviaments amb destinació a una de les nostres botigues heu de saber que fins que no rebeu el missatge de "Llest per recollir" no tindreu disponible el paquet a la botiga escollida.
Terminis de lliurament
El termini d'expedició a la península i les Balears és de 48/72H en dies laborals de dilluns a divendres.
El termini d'expedició a les Canàries, Ceuta i Melilla és entre 6 i 9 dies de dilluns a divendres. (Laborables a Espanya). Aquest termini pot variar a causa de tràmits duaners que queden fora de l'abast de 24Segons.
El termini d'expedició internacional és entre 5 i 8 dies de dilluns a divendres. (Laborables a Espanya).
En el supòsit que 24Segons no pugui complir amb aquest termini a causa de la manca d'estoc, el nostre servei d'atenció al client es posarà en contacte amb el client una vegada detectada la incidència, per comunicar-ho i confirmar la data aproximada de l'enviament, canvi o anul·lació de la comanda.
Si hagués realitzat el pagament se li tornarà l'import de forma immediata de la mateixa manera en què es va realitzar només en el cas que cap de les alternatives ofertes o la data de servei facilitada no satisfés el client.
Despeses d'enviament
Enviament gratuït a península a partir de 90€
Enviaments a domicili:
Espanya Peninsular: 3,95€
Illes Balears, Ceuta i Melilla: 5,95€
Illes Canàries: 10,95€
Portugal: 8,95€
Enviaments a Oficina de Correus o Citypaq:
Espanya Peninsular: 3,50€
Illes Balears, Ceuta i Melilla: 5,50€
Illes Canàries: 10,50€
Enviaments Internacionals:
França: 10,95€ (4/8 dies laborables)
Europa 1: 12,95€
(Àustria, Bèlgica, Alemanya, Itàlia, Luxemburg, Bulgària i República Txeca).(4/8 dies laborables)
Europa 2: 19,95€
(Suïssa, Dinamarca, Regne Unit, Grècia, Irlanda, Noruega, Suècia, Gibraltar, Estònia, Finlàndia, Hongria, Lituània, Croàcia, Polònia, Letònia i Xipre). (4/8 dies laborables)
Per a les comandes amb diferents articles que necessitin preparar més d'un paquet (embalum) el preu de l'enviament es pot veure afectat per cada paquet extra.
Per enviaments a altres països no especificats o no habilitats en les nostres condicions d'enviament poseu-vos en contacte amb [email protected]
Duanes i impostos
Residents a la Unió Europea
Els preus dels productes que es troben a la venda a la Web inclouen l'impost sobre el valor afegit (IVA) En cas de ser una empresa amb dret a exclusió de I.V.A, ens haurà de facilitar el seu número de VAT i el certificat pertinent.
Residents a països extracomunitaris
Les compres que realitzin les persones físiques o jurídiques residents a països extracomunitaris no estaran exemptes del pagament de l'I.V.A tret que ens remetin el certificat adequat.
Les comandes amb destinació a les Canàries i països extracomunitaris estan subjectes a diversos despeses duaneres i impostos. El pagament d'aquests correspondrà al client.
El sistema de compra se sotmet a la legislació vigent a Espanya, per això tant les operacions de venda s'entenen realitzades al domicili de SORT 2000 S.L. ubicat al C/Mossen Ramon Fornells, número 52 sota -08301 de Mataró (Barcelona).
Condicions d'enviaments internacionals:
Els nostres enviaments es lliuren dins dels terminis estimats habituals. Tingues en compte que el lliurament de la teva comanda podria demorar lleugerament en veure's afectat per l'elevat flux d'enviaments durant el període de rebaixes o promocions especials.
- El client és responsable dels possibles costos de duanes o impostos locals.
- El VAT no serà reemborsat a les vendes internacionals.
- Les nostres comandes no poden ser lliurades en un apartat de correus o base militar.
- El termini de lliurament habitual de la teva comanda podria veure's afectat durant períodes especials, Nadal, rebaixes o promocions puntuals, a causa de l'alt volum d'enviaments
- Per a les comandes internacionals de més d'un article el preu de l'enviament es podrà veure afectat per cada bony extra.
Per enviaments a altres països no especificats o no habilitats en les nostres condicions d'enviament poseu-vos en contacte amb [email protected]
Devolucions de productes
Només s'acceptaran devolucions de mercaderia durant els 14 dies posteriors a la recepció i que hagin estat autoritzades per l'empresa SORT 2000 S.L.
Les compres realitzades a partir de l'1 de decembre tindràn un període de devolució fins el 15 de Gener.
Per qualsevol cosa, contacteu amb Att. Client. Telf: 658858911
És necessari que la mercaderia es trobi en perfecte estat, incloent-hi els precintes i embolcalls. És important empaquetar bé els productes perquè no pateixin cap mal i incloure tots els components i caixa/embolcall original del producte. Recordeu que, si la mercaderia no arriba en bon estat, es valorarà l'import a tornar o bé el retorn del producte deteriorat. Haureu d'incloure l'albarà de lliurament i marcar la casella de reemborsament o bo.
Per tornar la mercaderia té les opcions següents:
1. Per poder realitzar la devolució, poseu-vos en contacte amb [email protected], indicant el número de comanda.
2. Enviar-nos la mercaderia pel mitjà que prefereixis a la següent adreça, INDICANT EL NOMBRE DE COMANDA: 24SEGONS, Carrer de la Teixidora 7 Baix 1a (Nau 4 - Pol. Les Hortes) 08302 Mataró. L'import anirà a càrrec seu i no ens fem responsables de les incidències que es puguin ocasionar a l'enviament.
3. Portar la mercaderia a les nostres botigues físiques a Barcelona, Mataró o Girona, sense cap cost algun.
El nostre servei d'atenció al client us enviarà el necessari per formalitzar la devolució. En aquest tràmit rebreu una etiqueta amb un codi de barres que haureu de mostrar a l'oficina de Correus en el moment de deixar el paquet. El codi de barres pot estar imprès o el pot mostrar al telèfon mòbil mateix. Qualsevol persona pot deixar el paquet a les oficines de Correus mentre mostri el codi de barres necessari.
Residents fora d'Espanya, hauran de tramitar la devolució pel seu compte i enviar la mercaderia a la direcció 24Segons, Carrer Remallaire 28 (Pol. Les Hortes) 08302 Mataró, l'import anirà a càrrec seu i no ens fem responsables de les incidències que es puguin ocasionar a l'enviament.
Quan rebem la devolució al nostre magatzem oa la nostra botiga física i es comprovi que el producte està en perfecte estat, es procedirà amb el reintegrament corresponent en un màxim de 5-7 dies. El reemborsament es realitzarà amb el mateix mètode que es va fer el pagament (targeta, Sequra, etc). Quan rebem la mercaderia, ens posarem en contacte per correu electrònic per informar-vos que n'hem rebut correctament la devolució i que procedim al reintegrament.
Els preus de les devolucions són:
Devolucions des de Península: 5€
Devolucions des de Balears, Ceuta i Melilla: 7€
Devolucions des de Canàries: 12€
Productes defectuosos
El procés per a una reclamació de producte defectuós d'una compra en línia és el següent:
1. Enviar fotografia del producte defectuós a [email protected] o per Whatsapp al 658 89 85 11
2. Indicar el defecte del producte
3. Foto del tiquet o de la factura de la compra.
4. Nom i telèfon de contacte.
En el cas que 24Segons ho cregui, se us recollirà el producte al vostre domicili sense cost addicional per al client. El Departament de Devolucions analitzarà aquest cas i us enviarà un correu electrònic en resposta al producte defectuós.
En el cas de devolució per material defectuós degut a una fallada de fabricació 24Segons emetrà un bo vàlid per a properes compres.
El procés per a una reclamació de producte defectuós d'una compra a una botiga física és el següent:
1. Portar el producte defectuós 'in situ' a la botiga.
2. Portar el tiquet o factura de la compra.
Des de la mateixa botiga procediran a valorar el producte defectuós, i emetran la valoració entre 0 i 3 dies laborals segons el cas.
En el cas de devolució per material defectuós degut a una fallada de fabricació 24Segons emetrà un bo vàlid per a properes compres.
En el cas de devolució per material defectuós degut a un defecte dús o si es considera que, segons els paràmetres exigits per la marca que no és un defecte de fabricació, 24Segons informarà al client el motiu pel qual no procedeix a la reclamació.
ATENCIÓ AL CLIENT
Dilluns a dijous 8:00h a 13:30h i de 15:00 ha 17:30 h. Divendres de 8:00 ha 15:00 h.
Et respondrem el més aviat possible
Dilluns a dijous 8:00h a 13:30h i de 15:00 ha 17:30 h. Divendres de 8:00 ha 15:00 h.
Lliuraments i retorns
COMANDES I RETORNS
DUBTES MÉS COMUNS I FUNCIONAMENT
-
DUBTES MÉS COMUNS I FUNCIONAMENT
- LLIURAMENTS
- DEVOLUCIONS
Transport
Li oferim la garantia de treballar amb Correus per als nostres enviaments. Un cop rebut i confirmat el pagament el lliurarem a la companyia de transport que realitzarà el lliurament en 48/72H en dies laborables de dilluns a divendres al vostre domicili o al lloc que vostès sol·licitin (Oficina de Correus o Citypaq més proper). Els terminis de lliurament es poden veure modificats durant promocions especials, Black Friday o Nadal. Per a enviaments internacionals, el temps d'enviament pot anar entre 5 i 8 dies.
És imprescindible per a la gestió de lliuraments facilitar el número de telèfon mòbil per poder rebre els avisos del transportista.
L'empresa de transport us enviarà un MAIL i un SMS amb avisos sobre l'estat del lliurament. Si després de dos intents de lliurament al domicili oa l'adreça indicada el transportista no aconsegueix contactar amb el client, procedirà a dipositar la comanda a l'Oficina de Correus més propera al domicili.
Els enviaments a les Illes Canàries també seran a través de Correus (o de manera temporal a través de ClickCanarias) i el pagament dels impostos s'efectuarà a les mateixes oficines a l'hora de recollir la comanda (excepte en el cas dels comandes generades a través de ClickCanarias, que s'encarregarà del tràmit tributari).
Per a les comandes amb diferents articles que necessitin preparar més d'un paquet (embalum) el preu de l'enviament es pot veure afectat per cada paquet extra.
Per als enviaments amb destinació a una de les nostres botigues heu de saber que fins que no rebeu el missatge de "Llest per recollir" no tindreu disponible el paquet a la botiga escollida.
Terminis de lliurament
El termini d'expedició a la península i les Balears és de 48/72H en dies laborals de dilluns a divendres.
El termini d'expedició a les Canàries, Ceuta i Melilla és entre 6 i 9 dies de dilluns a divendres. (Laborables a Espanya). Aquest termini pot variar a causa de tràmits duaners que queden fora de l'abast de 24Segons.
El termini d'expedició internacional és entre 5 i 8 dies de dilluns a divendres. (Laborables a Espanya).
En el supòsit que 24Segons no pugui complir amb aquest termini a causa de la manca d'estoc, el nostre servei d'atenció al client es posarà en contacte amb el client una vegada detectada la incidència, per comunicar-ho i confirmar la data aproximada de l'enviament, canvi o anul·lació de la comanda.
Si hagués realitzat el pagament se li tornarà l'import de forma immediata de la mateixa manera en què es va realitzar només en el cas que cap de les alternatives ofertes o la data de servei facilitada no satisfés el client.
Despeses d'enviament
Enviament gratuït a península a partir de 90€
Enviaments a domicili:
Espanya Peninsular: 3,95€
Illes Balears, Ceuta i Melilla: 5,95€
Illes Canàries: 10,95€
Portugal: 8,95€
Enviaments a Oficina de Correus o Citypaq:
Espanya Peninsular: 3,50€
Illes Balears, Ceuta i Melilla: 5,50€
Illes Canàries: 10,50€
Enviaments Internacionals:
França: 10,95€ (4/8 dies laborables)
Europa 1: 12,95€
(Àustria, Bèlgica, Alemanya, Itàlia, Luxemburg, Bulgària i República Txeca).(4/8 dies laborables)
Europa 2: 19,95€
(Suïssa, Dinamarca, Regne Unit, Grècia, Irlanda, Noruega, Suècia, Gibraltar, Estònia, Finlàndia, Hongria, Lituània, Croàcia, Polònia, Letònia i Xipre). (4/8 dies laborables)
Per a les comandes amb diferents articles que necessitin preparar més d'un paquet (embalum) el preu de l'enviament es pot veure afectat per cada paquet extra.
Per enviaments a altres països no especificats o no habilitats en les nostres condicions d'enviament poseu-vos en contacte amb [email protected]
Duanes i impostos
Residents a la Unió Europea
Els preus dels productes que es troben a la venda a la Web inclouen l'impost sobre el valor afegit (IVA) En cas de ser una empresa amb dret a exclusió de I.V.A, ens haurà de facilitar el seu número de VAT i el certificat pertinent.
Residents a països extracomunitaris
Les compres que realitzin les persones físiques o jurídiques residents a països extracomunitaris no estaran exemptes del pagament de l'I.V.A tret que ens remetin el certificat adequat.
Les comandes amb destinació a les Canàries i països extracomunitaris estan subjectes a diversos despeses duaneres i impostos. El pagament d'aquests correspondrà al client.
El sistema de compra se sotmet a la legislació vigent a Espanya, per això tant les operacions de venda s'entenen realitzades al domicili de SORT 2000 S.L. ubicat al C/Mossen Ramon Fornells, número 52 sota -08301 de Mataró (Barcelona).
Condicions d'enviaments internacionals:
Els nostres enviaments es lliuren dins dels terminis estimats habituals. Tingues en compte que el lliurament de la teva comanda podria demorar lleugerament en veure's afectat per l'elevat flux d'enviaments durant el període de rebaixes o promocions especials.
- El client és responsable dels possibles costos de duanes o impostos locals.
- El VAT no serà reemborsat a les vendes internacionals.
- Les nostres comandes no poden ser lliurades en un apartat de correus o base militar.
- El termini de lliurament habitual de la teva comanda podria veure's afectat durant períodes especials, Nadal, rebaixes o promocions puntuals, a causa de l'alt volum d'enviaments
- Per a les comandes internacionals de més d'un article el preu de l'enviament es podrà veure afectat per cada bony extra.
Per enviaments a altres països no especificats o no habilitats en les nostres condicions d'enviament poseu-vos en contacte amb [email protected]
Devolucions de productes
Només s'acceptaran devolucions de mercaderia durant els 14 dies posteriors a la recepció i que hagin estat autoritzades per l'empresa SORT 2000 S.L.
Les compres realitzades a partir de l'1 de decembre tindràn un període de devolució fins el 15 de Gener.
Per qualsevol cosa, contacteu amb Att. Client. Telf: 658858911
És necessari que la mercaderia es trobi en perfecte estat, incloent-hi els precintes i embolcalls. És important empaquetar bé els productes perquè no pateixin cap mal i incloure tots els components i caixa/embolcall original del producte. Recordeu que, si la mercaderia no arriba en bon estat, es valorarà l'import a tornar o bé el retorn del producte deteriorat. Haureu d'incloure l'albarà de lliurament i marcar la casella de reemborsament o bo.
Per tornar la mercaderia té les opcions següents:
1. Per poder realitzar la devolució, poseu-vos en contacte amb [email protected], indicant el número de comanda.
2. Enviar-nos la mercaderia pel mitjà que prefereixis a la següent adreça, INDICANT EL NOMBRE DE COMANDA: 24SEGONS, Carrer de la Teixidora 7 Baix 1a (Nau 4 - Pol. Les Hortes) 08302 Mataró. L'import anirà a càrrec seu i no ens fem responsables de les incidències que es puguin ocasionar a l'enviament.
3. Portar la mercaderia a les nostres botigues físiques a Barcelona, Mataró o Girona, sense cap cost algun.
El nostre servei d'atenció al client us enviarà el necessari per formalitzar la devolució. En aquest tràmit rebreu una etiqueta amb un codi de barres que haureu de mostrar a l'oficina de Correus en el moment de deixar el paquet. El codi de barres pot estar imprès o el pot mostrar al telèfon mòbil mateix. Qualsevol persona pot deixar el paquet a les oficines de Correus mentre mostri el codi de barres necessari.
Residents fora d'Espanya, hauran de tramitar la devolució pel seu compte i enviar la mercaderia a la direcció 24Segons, Carrer Remallaire 28 (Pol. Les Hortes) 08302 Mataró, l'import anirà a càrrec seu i no ens fem responsables de les incidències que es puguin ocasionar a l'enviament.
Quan rebem la devolució al nostre magatzem oa la nostra botiga física i es comprovi que el producte està en perfecte estat, es procedirà amb el reintegrament corresponent en un màxim de 5-7 dies. El reemborsament es realitzarà amb el mateix mètode que es va fer el pagament (targeta, Sequra, etc). Quan rebem la mercaderia, ens posarem en contacte per correu electrònic per informar-vos que n'hem rebut correctament la devolució i que procedim al reintegrament.
Els preus de les devolucions són:
Devolucions des de Península: 5€
Devolucions des de Balears, Ceuta i Melilla: 7€
Devolucions des de Canàries: 12€
Productes defectuosos
El procés per a una reclamació de producte defectuós d'una compra en línia és el següent:
1. Enviar fotografia del producte defectuós a [email protected] o per Whatsapp al 658 89 85 11
2. Indicar el defecte del producte
3. Foto del tiquet o de la factura de la compra.
4. Nom i telèfon de contacte.
En el cas que 24Segons ho cregui, se us recollirà el producte al vostre domicili sense cost addicional per al client. El Departament de Devolucions analitzarà aquest cas i us enviarà un correu electrònic en resposta al producte defectuós.
En el cas de devolució per material defectuós degut a una fallada de fabricació 24Segons emetrà un bo vàlid per a properes compres.
El procés per a una reclamació de producte defectuós d'una compra a una botiga física és el següent:
1. Portar el producte defectuós 'in situ' a la botiga.
2. Portar el tiquet o factura de la compra.
Des de la mateixa botiga procediran a valorar el producte defectuós, i emetran la valoració entre 0 i 3 dies laborals segons el cas.
En el cas de devolució per material defectuós degut a una fallada de fabricació 24Segons emetrà un bo vàlid per a properes compres.
En el cas de devolució per material defectuós degut a un defecte dús o si es considera que, segons els paràmetres exigits per la marca que no és un defecte de fabricació, 24Segons informarà al client el motiu pel qual no procedeix a la reclamació.
ATENCIÓ AL CLIENT
Dilluns a dijous 8:00h a 13:30h i de 15:00 ha 17:30 h. Divendres de 8:00 ha 15:00 h.
Et respondrem el més aviat possible
Dilluns a dijous 8:00h a 13:30h i de 15:00 ha 17:30 h. Divendres de 8:00 ha 15:00 h.
Fitxa tècnica
- Gènere
- Home
- Edat
- Adult
- Màniga
- Tirants
Referències específiques
- ean13
- 8899900027659
#24SegonsCommunity
A la península a partir de 90€.
Et donem assistència personalitzada
Rebeu la seva comanda abans de pagar-la o
fraccioneu-la fins a 12 mesos.