CONDICIONS D'ÚS
- 1. OBLIGACIONS DE L'USUARI
- 2. PRODUCTES I PREUS
- 3. PROCEDIMENT I FORMA DE PAGAMENT DELS PRODUCTES
- 4. DRET DE DESISTIMENT
- 5. SERVEI D'ATENCIÓ AL CLIENT
- 6. SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI
- 7. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
- 8. PROTECCIÓ DE DADES
- 9. CONTRASENYES
- 10. GALETES
- 11. LLEI APLICABLE I FUR
- 12. política de raffles
1. OBLIGACIONS DE L'USUARI
1.1 L'Usuari s'obliga, amb caràcter general, a utilitzar la Botiga, a adquirir els Productes ia utilitzar cadascun dels serveis de la Botiga de forma diligent, de conformitat amb la llei, la moral, l'ordre públic i el que disposen aquestes Condicions Generals, i haurà d'abstenir-se així mateix d'utilitzar-los en qualsevol forma que pugui impedir, danyar o deteriorar el funcionament normal i gaudi de la Botiga per part dels Usuaris o que pogués lesionar o causar danys als béns i drets de 24 SEGONS, els seus proveïdors, Usuaris o en general de qualsevol tercer.
2. PRODUCTES I PREUS
2.1 24 SEGONS es reserva el dret a decidir, a cada moment, els productes que s'ofereixin als Usuaris a través de la Botiga. En particular, 24 SEGONS podrà a qualsevol moment addicionar nous Productes als oferts o inclosos a la Botiga, entenent-se que llevat que es disposi una altra cosa, aquests nous Productes es regiran pel que disposen les presents Condicions Generals. Així mateix, 24 SEGONS es reserva el dret a deixar de prestar o facilitar l'accés i la utilització en qualsevol moment i sense previ avís de qualsevol de les diferents classes de Productes que s'ofereixen a la Botiga.
2.2 Els Productes inclosos a la Botiga es correspondran de la forma més fidedigna possible que permeti la tecnologia de visualització en web als productes efectivament oferts. Les característiques dels Productes i els seus preus apareixen a la Botiga. Els preus indicats a la Botiga són a Euros i no inclouen l'IVA, excepte indicació al contrari.
3. PROCEDIMENT I FORMA DE PAGAMENT DELS PRODUCTES
3.1 En el termini màxim de vint-i-quatre (24) hores, 24 SEGÚN enviarà un correu electrònic a l'Usuari, confirmant-li la compra. Aquest correu electrònic assignarà un codi de referència de la compra, i detallarà les característiques del Producte, el seu preu, les despeses de enviament i les dades de les diferents opcions per efectuar el pagament dels Productes a 24 SEGONS.
3.2 L'Usuari que adquireixi un producte a través de la Botiga haurà d'efectuar el pagament mitjançant els sistemes de pagament específicament detallats a la Botiga.
3.3 24 SEGÚN arxivarà els documents electrònics en què es formalitzi el contracte, remetent una còpia a l'Usuari un cop feta la compra. El contracte es realitzarà a la llengua espanyola.
3.4 La confirmació de la comanda enviada per 24 SEGONS no té validesa com a factura, només com a comprovant de compra. 24 SEGÚN enviarà al costat del Producte la factura corresponent al mateix.
4. DRET DE DESISTIMENT
4.1 L'usuari té un dret de desistiment pel qual es podrà posar a contacte amb 24 SEGONS a través del correu electrònic a la següent adreça [email protected] i desistir de la compra en un termini no superior a catorze (14) dies hàbils, comptats a partir de la recepció del Producte. El producte haurà d'enviar-se juntament amb el full de devolució degudament emplenada i una còpia de l'albarà de lliurament o de la factura, degudament emplenada, corrent a càrrec del CLIENT el cost directe de devolució del Producte. Aquesta devolució es farà de conformitat amb les instruccions que 24 SEGONS indiqui a l'Usuari en contestació a la notificació de l'exercici de desistiment. L'Usuari haurà de tornar el Producte en el termini màxim de catorze (14) dies des que 24 SEGONS us indiqui la forma de devolució.
4.2 El desistiment comporta la devolució de l'import pagat. Per això, el client haurà d'indicar al full de devolució el número i el titular de la targeta de crèdit a la qual 24 SEGÚN haurà d'efectuar l'abonament. El termini per a aquest abonament serà l'establert a la Llei.
4.3 No es pot exercir el dret de desistiment quan el producte no es torneu al seu embalatge original i quan el Producte no estigui en perfecte estat.
5. SERVEI D'ATENCIÓ AL CLIENT
5.1 Per a qualsevol incidència, reclamació o exercici dels vostres drets, l'Usuari podreu enviar un correu electrònic a l'adreça [email protected]
6. SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI
6.1 L'àmbit territorial de les vendes a través de la Botiga és exclusivament per al territori de la Unió Europea, per la qual cosa el servei de lliurament només serà per a aquest territori. Els Productes comprats a través de la Botiga s'enviaran a l'adreça de lliurament que l'Usuari indiqui una vegada comprovat el pagament, sent el termini màxim de lliurament de trenta (30) dies establert per defecte a la Llei.
6.2 El servei de lliurament de 24 SEGONS, es realitza en col·laboració amb diferents operadors logístics de reconegut prestigi. No se serviran comandes a Apartats de Correus ni en hotels o altres adreces no permanents.
6.3 El cost dels enviaments no està inclòs en el preu dels productes. Al moment d'adquisició del producte, l'usuari serà informat del cost exacte d'enviament.
7. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
7.1 L'Usuari reconeix que tots els elements de la Botiga i de cadascun dels Productes, informació i materials continguts en aquests, les marques, l'estructura, selecció, ordenació i presentació dels continguts, i els programes d'ordinador utilitzats en relació amb ells, estan protegits per drets de propietat intel·lectual i industrial de la pròpia 24 SEGÚNS o de tercers, i que les Condicions Generals no li atribueixen respecte a aquests drets de propietat industrial i intel·lectual cap altre dret diferent dels específicament contemplats en aquestes.
7.2 Llevat que fos autoritzat per 24 SEGONS o, si escau, pels tercers titulars dels drets corresponents, o tret que això resulti legalment permès, el Usuari no podrà reproduir, transformar, modificar, desassemblar, realitzar enginyeria inversa, distribuir, llogar, prestar, posar a disposició, o permetre l'accés al públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública de cap dels elements referits al paràgraf anterior. L'Usuari haurà d'utilitzar els materials, elements i informació a què accedeixi a mitjançant la utilització de la Botiga únicament per a les seves pròpies necessitats, obligant-se a no realitzar ni directament ni indirectament una explotació comercial dels materials, elements i informació obtinguts a través dels mateixos.
7.3 L'Usuari haurà d'abstenir-se d'eludir o manipular qualsevol dispositiu tècnics establerts per 24 SEGONS o per tercers a la Botiga.
8. PROTECCIÓ DE DADES
8.1 En compliment de la Llei 15/99 LOPD, us informem que les vostres dades personals i altra informació facilitada mitjançant el formulari d'inscripció, així com la procedent de les transaccions realitzades, serà inclosa i conservada en un fitxer per al seu tractament, propietat de 24 SEGONS. , mentre no se sol·licite la cancel·lació. El tractament es destinarà al desenvolupament i execució de la venda, l'atenció personalitzada dels productes i serveis que adquireixi ia la millora d'aquesta atenció, així com a la promoció de productes i serveis propis i de terceres empreses vinculades a 24 SEGONS.
Així mateix, se li informa que els seus dades seran posades a disposició de les empreses per a les finalitats indicades. 24 SEGÚN tractarà aquestes dades amb la màxima confidencialitat sent el destinatari únic i exclusiu de aquests, i no efectuant cessions o comunicacions a tercers al marge de les assenyalades per la normativa vigent.
L'usuari autoritza expressament a 24 SEGÚN la remissió, fins i tot a mitjançant mitjans electrònics, per part de 24 SEGONS i de les entitats esmentades, de comunicacions comercials i ofertes i concursos promocionals. □ sí, accepto.
8.2 L'Usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, oposició o cancel·lació dirigint-se a 24 SEGONS, Ronda Mossen Ramon Fornells, 52 baix (08302) Mataró, Barcelona, Espanya. o mitjançant correu electrònic dirigit a [email protected] , adjuntant còpia del seu N.I.F. o document identificatiu substitutori.
8.3 Les respostes marcades amb * al formulari d'inscripció tenen caràcter obligatori. La seva no contestació impedirà que es pugui fer la compra dels productes seleccionats.
9. CONTRASENYES
9.1 24 SEGONS facilitarà l'ús de contrasenyes personals a l'usuari que es faci registre com a tal al lloc web. Aquestes contrasenyes serviran per accedir als serveis prestats per mitjà del Lloc Web. L'usuari haurà de mantenir sota la seva responsabilitat exclusiva les contrasenyes en la més estricta i absoluta confidencialitat, assumint, per tant, quants danys o conseqüències de tota mena es derivin del trencament o revelació del secret. Per raons de seguretat, la contrasenya d'accés telemàtic als serveis vinculats al Lloc Web podrà ser modificada en tot moment per lusuari. L'Usuari es compromet a notificar-ho a 24 SEGONS de forma immediata qualsevol ús no autoritzat de la contrasenya, així com l'accés per tercers no autoritzats a aquesta.
10. COOKIES
10.1 24 SEGONS utilitza cookies per tal de millorar els seus serveis, facilitar-ne la navegació, mantenir la seguretat, verificar la identitat de l'usuari, facilitar l'accés a les preferències personals i seguir el seu ús de la Botiga. Les cookies són arxius instal·lats al disc dur de l'ordinador o bé a la memòria del navegador a la carpeta pre configurada pel sistema operatiu de l'ordinador de l'Usuari per identificar-lo.
10.2 Si l'Usuari no desitja que s'instal·li al disc dur una galeta, haurà de configurar el vostre programa de navegació per Internet per no rebre-les. Igualment, l'Usuari podrà destruir les galetes lliurement. En cas que l'Usuari decideixi desactivar les galetes, la qualitat i rapidesa del servei poden disminuir i, fins i tot, perdrà l'accés a alguns de els serveis oferts a la Botiga.
11. LLEI APLICABLE I FUR
Les presents condicions generals es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia sorgida de la interpretació o execució que poguessin sorgir en relació amb la validesa, interpretació, compliment o resolució del present contracte se sotmetrà a la Jurisdicció i Competència dels Jutjats i Tribunals de la Ciutat de Mataró, Barcelona i Girona., amb renuncia al fur que pogués correspondre a l'Usuari, sempre que la legislació aplicable així ho permeti.
24Segons es reserva el dret a decidir quins llançaments dels seus productes seran gestionats mitjançant raffle. Aquests llançaments, a causa de l'alta demanda i interès en el producte en qüestió, es gestionen mitjançant un raffle per garantir la igualtat d'oportunitats entre tots i totes.
Un raffle és un sorteig per accedir a la compra dun producte. Aquest es realitzarà a través de la nostra pàgina web www.24segons.es i es comunicarà exclusivament als canals oficials de 24Segons.
Els productes catalogats com a raffle apareixeran a www.24segons.es i el seu procediment serà el següent:
- L'usuari formalitzarà la seva candidatura fent una comanda provisional, incloent dades d'enviament, talla i forma de pagament.
- Aquesta comanda provisional bloquejarà l'import total de la comanda d'aquest producte fins que la resolució del raffle sigui efectiva.
- Un cop es realitzi el sorteig, als usuaris guanyadors se'ls tramitarà la comanda de manera automàtica, essent cobrat aquest import bloquejat. Els usuaris que no hagin guanyat el sorteig veuran aquest import desbloquejat de manera automàtica
- Cada usuari rebrà, via email, un avís de confirmació d'inscripció al raffle i un altre avís tant per a guanyadors com perdedors.
- Els usuaris que hi vulguin participar hauran de tenir un compte de 24Segons creat, incloent totes les dades requerides a la seva fitxa de client per poder formalitzar un producte.
- El termini d'inscripció es podrà consultar a la URL de cada producte, on 24Segons informarà sobre el dia límit per garantir la participació al raffle.